Termini e condizioni
1. Oggetto del servizio
360app è una piattaforma SaaS per la gestione di ristoranti e attività di servizi. Comprende attualmente il modulo Reserve (sistema di prenotazioni); i moduli Menu e Cassa sono in fase di sviluppo e saranno disponibili nei prossimi mesi.
2. Account e responsabilità
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono tramite esso. È necessario aver compiuto 18 anni e gestire un'attività regolarmente iscritta per utilizzare i servizi.
3. Disponibilità del servizio
Garantiamo un best-effort di uptime mensile. Manutenzioni programmate sono comunicate in anticipo via email. Phase 0: nessun SLA contrattuale; gli SLA saranno definiti con l'attivazione dei piani a pagamento.
4. Tariffe
Phase 0: l'accesso a Reserve è in modalità trial gratuita per i primi tenant. Le tariffe per modulo (Free/Starter/Pro) saranno comunicate ai singoli tenant prima dell'attivazione dei pagamenti.
5. Proprietà dei dati
I dati operativi del tuo locale (prenotazioni, menù, vendite, anagrafica clienti) restano di tua proprietà. Puoi esportarli in formato CSV in qualsiasi momento e richiederne la cancellazione completa contattando il supporto.
6. Limitazioni di responsabilità
Il servizio è fornito "as-is" durante la fase beta. Non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitti o interruzioni d'attività. Diamo il massimo per garantire continuità e qualità, ma non possiamo fornire garanzie assolute durante lo sviluppo.
7. Legge applicabile e foro
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del Tribunale di residenza del titolare del trattamento.
Questa è una versione preliminare. La versione completa dei T&C, comprensiva di clausole su pagamenti, recessi, SLA, sospensione account e gestione dispute, sarà disponibile prima dell'attivazione dei piani a pagamento.